¿Qué diantres es coaching?

La primera vez que escuché la palabra "coach" fue de chica en una de estas series gringas en donde había un equipo de fútbol americano que tenía un entrenador o "coach". Este coach le decía a los jugadores lo que tenían que hacer y era él quién diseñaba todas las jugadas que luego el "quarterback" replicaría en la cancha.

La segunda vez que volví a escuchar el término fue en mi oficina, varios años después, como parte de las soluciones de aprendizaje que teníamos que impulsar. Yo dije: ¡ah, fácil! en una le digo a la gente lo que tiene que hacer y si el consejo viene de una experta en gestión humana, ¡pues al toque me harán caso! Nunca estuve más equivocada.

El coaching no es "aconsejar", ni "asesosar", ni "entrenar". El coaching es acompañar al cliente en su proceso de desarrollo. Quizá el término que más se aplique al coaching de hoy sea el que una compañera explicó en un taller: "coach" (en su segunda acepción) proviene del término "cochero", quien en el s.XIX te llevaba en un carruaje al lugar que tú le indicabas, él no decidía a dónde llevarte.

Y es que en el coaching, el experto no es el coach, sino el cliente. ¿Quién puede saber más sobre tu potencial, tus deseos o lo que debes mejorar que tú mismo? El "coach" entonces participa en el proceso como un acompañante que escucha, pregunta y reta. Por lo tanto, como dije anteriormente, el coaching no es entrenamiento ni asesoría, mucho menos mentoría.

Otro mito con el que me he topado al hablar de coaching, es que la gran mayoría piensa que es terapia psicológica. La respuesta es no. Aunque el coaching también se desarrolle en sesiones de conversación, la gran diferencia que hay entre ambas es que la terapia hurga en el pasado para encontrar respuestas a ciertos problemas. El coaching, en cambio, parte del presente y va hacia el futuro y lo que busca es el crecimiento de la persona que vive el proceso.

Sin embargo, creo que este mito no es del todo gratuito pues la mayoría de coachs peruanos que conozco son psicólogos y he ahí que se suele hacer el link entre el coaching y la psicología. El coaching, en este aspecto, es una disciplina realmente integradora, pues cualquier persona, con oficio o sin él, puede ser coach: un ama de casa, un carnicero, un gerente. Eso sí, debe seguirse un entrenamiento adecuado antes de ejercer de coach, el mismo que incluye conductas de ética reconocidas por la ICF u otras federaciones internacionales reconocidas.

Personalmente, creo que sería realmente interesante que mucha más gente de otras disciplinas incursione en este oficio para refrescar la oferta que existe en el país; y es que el coaching en el Perú es una gran oportunidad de desarrollo de carrera, al menos en lo que respecta al coaching corporativo, pues cada vez más empresas están dispuestas a contratar programas de coaching para su personal.

Si aún no te queda claro lo que es el coaching, aquí te paso un link con una explicación muy animada: "How coaching works?" de Wellcoachs. Y si aún no está claro, escríbeme un comentario que yo feliz absuelvo todas tus consultas.

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